リピーターです（笑）
今回は、ちょっと多めに５ｋｇを３つと１ｋｇずつを４種類注文しましたが、届いてみて「ん？ちょっと少ない？」と思い計ってみると、５ｋｇを３つの分が１つしか届いていませんでした（代引なので全量支払い済みです）。こちらの「お問い合せ専用ページ」から確認の連絡を入れた所、夜半だったにもかかわらず、直後に「明日確認をし、急ぎ準備いたします」のお返事。翌朝「不足分に関しまして本日発送いたします」の連絡があり、２日後には全て手元に揃いました。
最近、別のネットショップで家電製品を購入した際に、不具合があり、同じように連絡したのですが、不具合部分を写真に取って送れなどの煩わしい手続きがあり、「新手のネットショップ詐欺か？」と、ちょっと不安だったのですが、生豆ダイレクトさんは全然問題ありませんでした。
だれでも間違いはあると思いますが、その後の対応で評価が違ってきます。皆さん、生豆ダイレクトさんは良心的なお店ですよ！（笑）
私はまたリピートさせていただきます。今後ともよろしくお願いします（喫茶店でも業者でもなく個人でコーヒーを楽しんでいるだけの者ですが・・・笑）。