前回購入させていただいた感想としてまず商品が安い。これはとても素晴らしい店舗だと思います。
しかし残念な点もあります。メールでの問い合わせに対する回答で
『通常生豆ダイレクトでは発送のお知らせはしておらず、ご注文直後に自動でお送りするご注文確認メール以外は連絡はいたしておりません。コストを削減することで良質の豆を安価にお届けする仕組みとなっておりますのでそれでも構わないという場合はまた次回以降ご注文ください。』
という回答がありました。商品の着払いでの発送において発送のお知らせと追跡番号がない案内はいかがなものかと思います。しかも場合によっては１０日以上かかるとも表記されているのにたいして。受け取る側としては受け取りにくいです。この点はコスト削減というのとはかけ離れていると感じます。また最後の方の文章がかなり上から目線、正直ガッカリしました。