お客様の声
今回で２回目のお取引になります。
前回とても良い豆をご提供頂いたので、再度注文させて頂きました。で、本日商品が届きました。
ただ、到着した箱を傾けたら、じゃらじゃらと音がします。
箱を開封すると、中の紙袋がパンクして豆が箱の中に半分以上こぼれていました。
幸い、パンクしていたのはマラウィの１種類だけ。ほかの物と混ざることはありませんでしたが、マラウィはもう在庫がないので、もしほかの物もパンクしていたらと思うと・・・。
箱には「ガラス・ビン・セトモノ」の取扱注意のシールが貼ってありましたが、たぶん運搬中に上部からの圧迫によってパンクしたのではないかと思います。
紙のガムテープも袋と一緒に裂けていました。
箱の中にこぼれたマラウィの豆を見ても本当に欠点豆が少なく良質な豆を送って頂いていることを感謝します。
ただ、このような事態が今後も起こりえる事をご認識して頂きたくご報告させて頂きました。
写真を撮って載せようとしましたが、うまく張り付きませんでしたので、文章だけで失礼します。